{"id":717,"date":"2018-12-06T18:00:26","date_gmt":"2018-12-06T17:00:26","guid":{"rendered":"https:\/\/tel001.dev.360vier.net\/?post_type=career&#038;p=717"},"modified":"2025-01-14T15:37:00","modified_gmt":"2025-01-14T14:37:00","slug":"datacenter-techician","status":"publish","type":"career","link":"https:\/\/www.telehouse-rechenzentrum.de\/en\/career\/datacenter-techician\/","title":{"rendered":"Datacenter Technician (m\/w\/d)  f\u00fcr unser IT-Operation Center (ITOC)"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\">[vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]\r\n<p class=\"p2\">Telehouse Deutschland stellt weltweit Premium-Rechenzentren und Netzwerkanbindungen zur Verf\u00fcgung, die zusammen mit dem Management von ITK-L\u00f6sungen eine sichere und leistungsf\u00e4hige Plattform f\u00fcr gesch\u00e4ftskritische IT-Systeme schaffen. 1989 gegr\u00fcndet, wurde Telehouse der erste neutrale Colocation-Anbieter Europas der heute mehr als 40 Rechenzentren weltweit betreibt. Heute arbeitet das Unternehmen im Zentrum einer globalen Internet- und Telekommunikations-Infrastruktur, um weltweit mehr als 2.000 f\u00fchrenden Unternehmen, von kleinen Start-Ups bis zu multinationalen Konzernen verschiedenster Industrien, eine unterbrechungsfreie Betriebskontinuit\u00e4t zu gew\u00e4hrleisten. Telehouse ist die Tochtergesellschaft von KDDI, einem weltweit agierenden Telekommunikationskonzern.<\/p>\r\n&nbsp;\r\n<p class=\"p2\">Zum weiteren Ausbau des nationalen und internationalen Gesch\u00e4fts wird f\u00fcr den Standort <strong>Frankfurt am Main\u00a0<\/strong>ein(e)<\/p>\r\n\r\n<h2 class=\"h3 blue_font\"><strong>Datacenter Technician (m\/w\/d) f\u00fcr unser IT-Operation Center (ITOC)<\/strong><\/h2>\r\n<p class=\"p2\">zum n\u00e4chstm\u00f6glichen Termin gesucht.<\/p>\r\n&nbsp;\r\n<p class=\"blue_font p2\"><strong>AUFGABEN:<\/strong><\/p>\r\n<p class=\"p2\">Als Mitarbeiter im IT-Operation Center unterst\u00fctzen Sie bei<\/p>\r\n\r\n<ul>\r\n \t<li class=\"p2\">24 * 7 Internationaler IT-Kundensupport via Telefon, Mailsystem und Troubleticketsystem im 1st und 2nd Level Support gem\u00e4\u00df SLA<\/li>\r\n \t<li class=\"p2\">1st Level Service Desk f\u00fcr firmeninterne Anwender<\/li>\r\n \t<li class=\"p2\">24 * 7 \u00dcberwachung von Netzwerken und Servern via Monitoringtools<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<ul>\r\n \t<li class=\"p2\">Erstellung, Bearbeitung, Qualifizierung von Tickets und Weiterleitung an den 2nd Level Support<\/li>\r\n \t<li class=\"p2\">Sicherstellung der Ticketqualit\u00e4t<\/li>\r\n \t<li class=\"p2\">Einrichtung, \u00c4nderung und L\u00f6schung von Anwendern innerhalb der firmeninternen B\u00fcrokommunikationsumgebung (AD, Mail, Applikationen)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<ul>\r\n \t<li class=\"p2\">Erstellung von Netzwerk-Verbindungen inklusive Reinigung, Messungen und Dokumentation gem\u00e4\u00df Anforderung<\/li>\r\n \t<li class=\"p2\">Vor-Ort Aktionen und Sichtpr\u00fcfung von Kundenger\u00e4ten<\/li>\r\n \t<li class=\"p2\">Komponentenaustausch und Medienwechsel gem\u00e4\u00df Anforderungen mit Dokumentation<\/li>\r\n \t<li class=\"p2\">Behebung von St\u00f6rungen und ggfls. Eskalation an nachgelagerte Teams<\/li>\r\n \t<li class=\"p2\">Koordination, Steuerung, Begleitung von externen Dienstleistern<\/li>\r\n \t<li class=\"p2\">Optimierung der bestehenden Datacenter-Prozesse, sowie Entwicklung neuer Prozesse gem\u00e4\u00df Kundenanforderung<\/li>\r\n \t<li class=\"p2\">Erstellung\/Pflege von IT Dokumentation<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p class=\"p2 blue_font\"><strong>IHR PROFIL:<\/strong><\/p>\r\n<p class=\"p2\">Sie sind motiviert in einem jungen Team mitzuwirken und haben aktuelle und grundlegende Erfahrung im Bereich der Microsoft Produktpalette, zudem haben Sie keine Ber\u00fchrungs\u00e4ngste beim Umgang mit neuen Technologien (Hardware, Software) und bringen eine hohe Lernbereitschaft f\u00fcr Neues mit. Folgende Punkte runden Ihr Profil ab:<\/p>\r\n\r\n<ul>\r\n \t<li class=\"p2\">Ausbildung in der IT: vorzugsweise Fachinformatiker Systemintegration,<\/li>\r\n \t<li class=\"p2\">Hohe Serviceorientierung<\/li>\r\n \t<li class=\"p2\">Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Office 2016, Windows 10, Exchange, Sharepoint etc.)<\/li>\r\n \t<li class=\"p2\">Eine strukturierte, analytische, proaktive und eigenverantwortliche Arbeitsweise<\/li>\r\n \t<li class=\"p2\">L\u00f6sungsorientiertes und analytisches Denken<\/li>\r\n \t<li class=\"p2\">Ausgepr\u00e4gte Kommunikations- und Teamf\u00e4higkeit<\/li>\r\n \t<li class=\"p2\">Englischkenntnisse in Wort und Schrift<\/li>\r\n \t<li class=\"p2\">Bereitschaft zur Schichtarbeit<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p class=\"p2\">Wir bieten ein wertsch\u00e4tzendes Arbeitsumfeld in einem kollegialen und dynamischen Team sowie die Chancen eines erfolgreichen international t\u00e4tigen Unternehmens und interessante Karrierem\u00f6glichkeiten.<\/p>\r\n<p class=\"p2\">Wenn Sie sich in dieser anspruchsvollen Rolle mit viel Gestaltungsfreiheit und gro\u00dfer Dynamik wiederfinden, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekr\u00e4ftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und Ihres fr\u00fchm\u00f6glichen Eintrittsdatums per Email an\u00a0<a href=\"mailto:danya.dittrich@de.telehouse.net\"><strong>danya.<\/strong><strong>dittrich@de.telehouse.net<\/strong><\/a><\/p>\r\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221;] Telehouse Deutschland stellt weltweit Premium-Rechenzentren und Netzwerkanbindungen zur Verf\u00fcgung, die zusammen mit dem Management von ITK-L\u00f6sungen eine sichere und leistungsf\u00e4hige Plattform f\u00fcr gesch\u00e4ftskritische IT-Systeme schaffen. 1989 gegr\u00fcndet, wurde Telehouse der erste neutrale Colocation-Anbieter Europas der heute mehr als 40 Rechenzentren weltweit betreibt. 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