{"id":3079,"date":"2019-05-13T08:12:15","date_gmt":"2019-05-13T06:12:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.telehouse-rechenzentrum.de\/cases\/webdirekt-internet-service-gmbh\/"},"modified":"2020-02-11T15:40:56","modified_gmt":"2020-02-11T14:40:56","slug":"webdirekt-internet-service-gmbh","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.telehouse-rechenzentrum.de\/en\/cases\/webdirekt-internet-service-gmbh\/","title":{"rendered":"WebDirekt Internet Service GmbH"},"content":{"rendered":"
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Telehouse Case Study<\/span>\r\nWebDirekt Internet\r\nService GmbH.<\/span><\/h1>\r\n[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”100px”][\/vc_column][vc_column offset=”vc_col-lg-5″][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”50px”][vc_row_inner][vc_column_inner width=”2\/3″][vc_column_text]\r\n

Gesucht wird eine\r\nzukunftssichere Infrastruktur <\/span>\r\nfu\u0308r webbasierte <\/span>Anwendungen<\/h2>\r\nEine unserer gro\u00dfen St\u00e4rken ist es, unseren Kunden genau die Cloud-L\u00f6sung anzubieten, die nicht nur h\u00f6chste Sicherheit, sondern auch fl exible Skalierbarkeit gew\u00e4hrleistet. Das geht nur, wenn sich beide Seiten mit gro\u00dfem Vertrauen und auf Augenh\u00f6he begegnen \u2013 zwischen Telehouse und Webdirekt hat die \u201eWellenl\u00e4nge\u201c von Anfang an gestimmt.\r\n

Dr. B\u00e9la Waldhauser, Gesch\u00e4ftsfu\u0308hrer, KDDI Deutschland GmbH<\/strong><\/p>\r\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_empty_space height=”50px”][\/vc_column][\/vc_row][vc_section full_width=”stretch_row” overlay=”yes” parallax_bg=”yes” shadow=”yes” css=”.vc_custom_1557730931080{background-color: #ef8a2d !important;}”][vc_row css=”.vc_custom_1557730895580{background-color: ef8a2d !important;}”][vc_column][vc_empty_space height=”50px”][vc_row_inner][vc_column_inner width=”4\/12″][dhsv_vc_image image=”3060″ image_align=”text-left”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”8\/12″][vc_column_text]\r\n

Der Kunde<\/h3>\r\nWebDirekt Internet Service GmbH, Kronberg<\/strong><\/span>\r\n

Seit 1997 sorgt WebDirekt dafu\u0308r, dass Unternehmen dieneuesten Technologien und M\u00f6glichkeiten rund um dasInternet fu\u0308r ihre Gesch\u00e4ftsprozesse nutzen k\u00f6nnen. Standanfangs der Vertrieb von Mailboxen und Einwahlverbindungenim Fokus, unterstu\u0308tzt WebDirekt seine Kunden heutemit selbst entwickelten E-Business-L\u00f6sungen sowie vielf\u00e4ltigenBeratungs- und Marketingleistungen. WebDirekt bieteteine leistungsstarke Middleware fu\u0308r L\u00f6sungen rund umTourenplanung und Geomarketing. Seit 2015 ist WebDirektPartner der PTV Group. Das Unternehmen besch\u00e4ftigt rund25 Softwareentwickler und IT-Spezialisten und ist auch in derSchweiz, in Gro\u00df britannien und in Indien vertreten.<\/p>\r\n

Web: www.webdirekt.de<\/a><\/span><\/strong><\/p>\r\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_empty_space height=”50px”][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”50px”][vc_column_text]\r\n

Das Umfeld<\/h3>\r\n

Maximale Zuverl\u00e4ssigkeit und Verfu\u0308gbarkeit sind unverzichtbar<\/strong><\/p>\r\nWebbasierte Applikationen und individualisierte L\u00f6sungen fu\u0308r das Customer Management bilden ein zentrales Gesch\u00e4ftsfeld bei WebDirekt. \u00dcber die Jahre hat die Komplexit\u00e4tin diesem Bereich stark zugenommen, sowohl was dieAnforderungen der Kunden betrifft als auch bei der L\u00f6sungsentwicklung selbst.\r\n\r\nEin entscheidendes Kriterium fu\u0308r Akzeptanz und Erfolg der L\u00f6sungen ist ihre durchg\u00e4ngige Verfu\u0308gbarkeit. Schonminimale Standzeiten k\u00f6nnen sich negativ auswirken, gerade beim Online-Business bieten sich meistens Alternativen, die nur den einen sprichw\u00f6rtlichen Klick entfernt sind. Gro\u00dfeDiskrepanzen bei der Zugriffsintensit\u00e4t und immer strengereVorgaben an Datenhaltung und Datensicherheit sind weitereParameter, die Entwicklung und Betrieb von Web-Anwendungen nicht gerade einfacher machen.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”50px”][vc_column_text]\r\n

Die Herausforderung<\/h3>\r\n

Gesucht wird eine zukunftssichere Infrastruktur fu\u0308r webbasierte Anwendungen<\/strong><\/p>\r\nVor diesem Hintergrund stand WebDirekt im Jahr 2014 vor einer grunds\u00e4tzlichen Entscheidung: Wie sieht die IT-Infrastruktur aus, die optimale Bedingungen fu\u0308r die steigendenAnforderungen an Verfu\u0308gbarkeit, Performance und Sicherheit webbasierter Anwendungen gew\u00e4hrleistet und dabei gr\u00f6\u00dftm\u00f6gliche Flexibilit\u00e4t mitbringt?\r\n\r\nDarin sahen die Verantwortlichen bei WebDirekt den entscheidendenAnsatzpunkt, um die umfassende Betreuung der Kunden auf lange Sicht sicherstellen zu k\u00f6nnen und wettbewerbsf\u00e4hig zu bleiben. Dass dabei dem Cloud Computing eine u\u0308berragende Bedeutung zukommen wu\u0308rde, stand ebenfalls au\u00dfer Frage.\r\n\r\nIm n\u00e4chsten Schritt musste nun ein geeigneter Rechenzentrumspartner gesucht werden, der sich im Umfeld von IaaS(= Infrastructure as a Service, d. h. Bereitstellen von Netzwerk-, Server- und Speicherressourcen in der Cloud) etabliert und profiliert hatte. Daru\u0308ber hinaus standen die folgenden Kriterien bei der Bewertung ganz oben:\r\n

    \r\n \t
  • Alle Versorgungseinheiten im Rechenzentrum mu\u0308ssen redundant ausgelegt sein, in erster Linie geht es dabei um die Stromversorgung und Netzwerkanbindung.<\/li>\r\n \t
  • Umfassende Sicherheitsma\u00dfnahmen mu\u0308ssen gegeben sein \u2013 sowohl geb\u00e4udeseitig als auch im Hinblick auf die IT.<\/li>\r\n \t
  • Der Rechenzentrumspartner muss die gleichen h\u00f6chsten Ma\u00dfst\u00e4be an Erreichbarkeit und Betreuungsqualit\u00e4t anlegen, wie WebDirekt das gegenu\u0308ber seinen eigenen Kunden tut. Betriebsst\u00f6rungen und Systemausf\u00e4lle mu\u0308ssen mit ku\u0308rzester Reaktionszeit angegangen werden.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”50px”][vc_column_text]\r\n

    Die Entscheidung<\/h3>\r\n

    Leistungsvielfalt und Sicherheitsniveau geben den Ausschlag<\/strong><\/p>\r\nWebDirekt entschied sich schlie\u00dflich fu\u0308r eine Zusammenarbeit mit Telehouse. Das Unternehmen ist eine Tochter der KDDI Corporation (zweitgr\u00f6\u00dftes Telekommunikationsunternehmen in Japan) und bietet ITK-Services in u\u0308ber 170 L\u00e4ndern an. Telehouse betreibt 46 eigene Rechenzentren in Asien, Europa, Afrika und den USA. Mit 67.000 qm geh\u00f6rt das Telehouse-Rechenzentrum in Frankfurt a. M. zu den gr\u00f6\u00dften und modernsten in Deutschland und ist direkt an D-CIX angebunden, einen der zentralen weltweiten Internetaustauschknoten.\r\n\r\nEin weiterer Vorteil: Alles, was in der Cloud passiert, unterliegt deutschem Recht und Gesetz \u2013 nach wie vor ein u\u0308beraus wichtiger Faktor in der Entscheidung pro oder contra Cloud Computing. Zudem bietet Telehouse die Flexibilit\u00e4t, das weltweite Rechenzentrumsnetz mit zu nutzen, wenn es die Unternehmens- und Gesch\u00e4ftsentwicklung erfordert. Auch dieser Aspekt besa\u00df fu\u0308r die Entscheidungsfindung bei WebDirekt gro\u00dfes Gewicht.\r\n\r\n[\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_column_text]Die geforderten hohen Standards bei der Geb\u00e4ude- und Betriebssicherheit sind im Rechenzentrum von Telehouse ebenfalls gegeben. Das Unternehmen ist nach diversen internationalen Standards zertifiziert und folgt zudem eigenen strengen Richtlinien bei Zutrittsregelungen, Betriebs- und Wartungsarbeiten.\r\n\r\nEin ganz wesentliches Kriterium wurde von WebDirekt unter dem Stichwort \u201eVerfu\u0308gbarkeit\u201c bewertet, und zwar in doppelter Hinsicht: zum einen der unterbrechungsfreie IT-Betrieb im Sinne eines Failover-Rechenzentrums<\/strong>, zum anderen die \u201emenschliche Verfu\u0308gbarkeit\u201c in Form von qualifizierten Mitarbeitern<\/strong> mit langj\u00e4hriger Erfahrung im System- und Anwendungsmanagement und bewiesener Probleml\u00f6sungskompetenz im Rahmen von 7×24-Support. Beide Voraussetzungen sind bei Telehouse in vollem Umfang gegeben.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_empty_space height=”20px”][dhsv_vc_image image=”3058″ image_align=”text-left”][vc_empty_space height=”20px”][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_empty_space height=”50px”][\/vc_column][\/vc_row][vc_section full_width=”stretch_row” section_color_scheme=”blue”][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”50px”][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_empty_space height=”20px”][dhsv_vc_counter number=”99950″ unit=”%ige”][vc_column_text]\r\n

    Verf\u00fcgbarkeit\u00a0<\/span>von Systemen<\/span>\r\n& Anwendungen<\/span><\/h2>\r\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_column_text]\r\n

    Die Verbesserung<\/h3>\r\n

    Mit Telehouse als Partner bringt WebDirekt noch\u00a0mehr Qualit\u00e4t und Flexibilit\u00e4t in seine Services<\/strong><\/p>\r\n

    Mit seiner anspruchsvollen, redundanten Rechenzentrumsausstattung sichert Telehouse eine 99,95%ige Verfu\u0308gbarkeit von Systemen und Anwendungen zu. Von dieser Zuverl\u00e4ssigkeit profitieren die Kunden von WebDirekt unmittelbar.Zudem kann sich das Unternehmen als L\u00f6sungspartner noch breiter aufstellen und vielf\u00e4ltige Services anbieten, bei denen h\u00f6chste Verfu\u0308gbarkeit garantiert sein muss.<\/p>\r\n

    Ein weiterer Vorteil: Cloud-Ressourcenlassen sich in ku\u0308rzesterZeit bereitstellen und anpassen, sodass WebDirekt die\u00a0 \u00a0steigende Nachfrage nach Rechner- und Speicherkapazit\u00e4ten bei seinen Bestandskunden mu\u0308helos abfangen und neueKunden von Anfang an im passenden Umfang und kosten transparent bedienen kann. Deshalb hat WebDirekt s\u00e4mtliche betriebenen Web-, Datenbank-, Namens- und Kundenserver ins Telehouse-Rechenzentrum verlegt.<\/p>\r\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_empty_space height=”50px”][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”50px”][vc_column_text]\r\n

    Die Praxis<\/h3>\r\n

    So profitieren WebDirekt- Kunden von\u00a0Telehouse: Beispiel aus der \u00f6ffentlichen\u00a0Verwaltung<\/strong><\/p>\r\nDer \u201eHessenfinder\u201c ist ein Portal fu\u0308r die Bu\u0308rger, die Wirtschaft und die Verwaltung. Auch die Stadt Bad Vilbel ist u\u0308ber eine Schnittstelle angebunden. Ende 2013 hat WebDirekt einneues CMS mit einer Reihe von Anwendungen implementiert ,u. a. Veranstaltungskalender, Anregungs- und Ereignismanagement, diverse Module fu\u0308r Newsletter, Bebauungsplanverwaltung usw. Fru\u0308her war die Webpr\u00e4senz derStadt bisweilen nicht erreichbar, denn der Server, auf dem das Portal lief, konnte die ben\u00f6tigte Performance gerade bei hoher Zugriffsintensit\u00e4t nicht durchg\u00e4ngig bereitstellen.\r\n\r\nSeit dem Umzug ins Rechenzentrum von Telehouse ist Downtime jedoch kein Thema mehr. Das Bu\u0308rgerportal zeichnet sich zudem durch deutlich bessere Performance aus und wird entsprechend intensiv von der \u00d6ffentlichkeit genutzt.Die Zuverl\u00e4ssigkeit von IT-Anwendungen steigert die Nutzerakzeptanz sofort und signifikant \u2013 diesen Zusammenhang erlebt die Stadt Bad Vilbel jeden Tag![\/vc_column_text][vc_empty_space height=”50px”][\/vc_column][\/vc_row][vc_section full_width=”stretch_row” section_color_scheme=”gradient-light”][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”50px”][vc_column_text]\r\n

    Das Fazit<\/h3>\r\n

    WebDirekt erf\u00e4hrt kompetente Unterstu\u0308tzung rund um die Uhr \u2013 mit ku\u0308rzesten Reaktionszeiten<\/strong><\/p>\r\n

    Das Team von Telehouse setzt sich fu\u0308r unsere Belange vonAnfang an zuverl\u00e4ssig und hochmotiviert ein. Vergingen fru\u0308her manchmal einige Stunden, bis eine Problemanfrage bearbeitet wurde, k\u00f6nnen wir jetzt sicher sein, dass dieHotline bei Telehouse auch wirklich rund um die Uhr sofort mit qualifiziertem First Level Support fu\u0308r uns da ist.<\/p>\r\n \r\n

    Kompetente\u00a0Unterstu\u0308tzung\r\nrund um die Uhr mit\r\nku\u0308rzesten\u00a0Reaktionszeiten<\/span><\/h2>\r\nEin weiteres gro\u00dfes Plus: Bei unserem Partner arbeiten spezialisierte Cloud Consultants und Techniker Hand in Hand, und nicht nur wir profitieren von dieser geballten Expertise, sondern auch unsere Kunden \u2013 indem sie bei ihren gesch\u00e4ftskritischen Anwendungen durchweg auf h\u00f6chste Performance und Verfu\u0308gbarkeit vertrauen k\u00f6nnen und die Sicherheit haben, dass die IT-Infrastruktur mit dem Bedarf passgenau mit w\u00e4chst.\r\n

    Christoph Aberle, Gesch\u00e4ftsfu\u0308hrer, WebDirekt GmbH<\/strong><\/p>\r\n[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”50px”][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section]<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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